Terminos y condiciones
OFERTAS
- Las ofertas de Blinds Company no son vinculantes y los estándares de calidad, modelos, tallas, colores y demás detalles mencionados son meramente aproximados.
- La información proporcionada en la documentación de Blinds Company está sujeta a posibles cambios.
FECHA DE ENTREGA
- La fecha de entrega proporcionada por Blinds Company es aproximada y no un plazo estricto. En caso de retraso en la entrega, Blinds Company deberá recibir una notificación por escrito del incumplimiento por parte del cliente dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha de entrega acordada. Posteriormente, el cliente dará a Blinds Company la oportunidad de entregar la mercancía en un plazo razonable sin estar obligada a compensar al cliente.
- El período de entrega comienza cuando el cliente recibe la confirmación del pedido de Blinds Company y cuando Blinds Company posee todos los artículos, especificaciones, instrucciones, información y documentos necesarios proporcionados por el cliente. Este período también comienza una vez que Blinds Company haya recibido cualquier garantía acordada como se describe en los términos y condiciones generales.
- Si no se ha acordado una fecha de entrega específica para la compra, Blinds Company tendrá derecho a facturar el precio acordado si el cliente no ha aceptado la mercancía dentro de los catorce (14) días posteriores a que Blinds Company haya presentado una solicitud de aceptación por escrito.
EMBALAJE Y TRANSPORTE
- Blinds Company decidirá el método de embalaje y envío, siendo el cliente responsable de los costes y riesgos asociados. En caso de que el cliente solicite una forma especial de embalaje o envío, los costes adicionales incurridos correrán a cargo del cliente.
- Blinds Company no acepta devoluciones de embalajes.
DEBER DEL CLIENTE DE INSPECCIONAR
- Después de la entrega, el cliente debe inspeccionar rápidamente los artículos recibidos como se describe en los términos y condiciones generales. Esta inspección debe cubrir tanto la cantidad como la calidad de la mercancía recibida. Si el cliente identifica algún defecto, falla o daño durante esta inspección, deberá informarlo detalladamente y por escrito a Blinds Company inmediatamente, pero a más tardar cinco (5) días hábiles después de la entrega, como se especifica en las condiciones generales. Sin embargo, para los productos de bricolaje empaquetados en cajas exteriores, el cliente debe inspeccionar los productos al sacarlos de la caja exterior. En tales casos, cualquier reclamación sobre la cantidad y calidad de la mercancía recibida deberá plantearse dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha de entrega especificada.
- El cliente acusa recibo firmando el formulario designado proporcionado por Blinds Company o su representante. Cualquier daño visible, incluido el daño al embalaje, debe informarse en el formulario proporcionado.
- El incumplimiento de los requisitos previstos en las cláusulas 1 y 2 de este artículo se entenderá como que el cliente acepta en perfecto estado la mercancía entregada, perdiendo su derecho a reclamar la falta de conformidad de la mercancía.
DESVIACIONES
- Ligeras variaciones de calidad, color, acabado, dureza, espesor, peso, tamaño, nivel de filigrana simétrica, suplementos de cantidad y factores similares no justificarán el rechazo por parte del cliente de la mercancía entregada.
- Para determinar si el contenido de la mercancía entregada excede límites aceptables, se deberá calcular un promedio sobre la totalidad del contenido de la entrega; No se puede rechazar todo el pedido basándose únicamente en unas pocas muestras que se desvíen de la norma.
PAGOS
- El cliente está obligado a liquidar cada factura emitida por Blinds Company dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la fecha de la factura, sin deducciones ni descuentos. El cliente no podrá compensar ningún crédito contra Blinds Company.
- Los pagos de las facturas emitidas por Blinds Company deberán dirigirse a la cuenta bancaria designada. Los pagos realizados a los empleados de Blinds Company, independientemente de cómo se les llame, no son aceptables, no eximen a Blinds Company de sus obligaciones y no pueden utilizarse para liquidar deudas o reclamaciones.
- A menos que el cliente informe detalladamente y por escrito de cualquier discrepancia a Blinds Company en un plazo de 10 días hábiles, se considerará que ha aceptado la factura. Cualquier reclamación no exime al cliente de sus obligaciones de pago.
- La falta de pago puntual o completo supondrá que el cliente incurra automáticamente en mora a partir de la fecha de vencimiento de la factura. En tales casos, el cliente deberá pagar un interés del uno por ciento (1%) por mes calendario sobre el monto bruto pendiente, y cualquier parte del mes contará como un mes completo. Este interés vence inmediatamente sin previo aviso.
- En diversas circunstancias, como retraso en el pago, procedimiento de quiebra, suspensión de pagos, pérdida de la personalidad jurídica, disolución, liquidación o embargo contra el cliente, Blinds Company podrá exigir el pago inmediato de la totalidad del crédito pendiente.
- El cliente es responsable de cubrir todos los costos relacionados con el cobro de la reclamación de Blinds Company, tanto judiciales como extrajudiciales. Las costas extrajudiciales ascenderán al quince por ciento (15%) del importe bruto.
- Los pagos del cliente se asignarán primero a los intereses y costos adeudados, y luego a las reclamaciones pendientes más antiguas, incluso si el cliente especifica que el pago es para una reclamación más reciente.
GARANTIA Y REPARACIONES
- Blinds Company ofrece una garantía de fábrica de un año para productos de bricolaje y de tres años para piezas a partir de la fecha de entrega especificada en los términos y condiciones generales. Para motores y accesorios asociados, como controles remotos, también se aplica una garantía de fábrica de tres años. Esta garantía garantiza que los productos están libres de defectos durante el uso normal.
- Si alguna parte de la Interpretación proviene de terceros o si el trabajo es realizado por terceros, solo se aplica la garantía proporcionada por esos terceros.
- Las quejas bajo la garantía deben ser reportadas por escrito a Blinds Company dentro de los catorce (14) días calendario de haber descubierto o razonablemente debería haber descubierto el defecto, falla o daño. La garantía sólo es válida si el cliente ha cumplido todas las obligaciones hacia Blinds Company, tanto financieras como de otro tipo. La garantía no cubre las desviaciones menores permitidas en calidad, color, dureza, acabado, tamaño, mano de obra y aspectos similares.
- El cliente debe devolver el Rendimiento o las piezas para que Blinds Company los inspeccione dentro de los catorce (14) días calendario posteriores a la presentación de una queja por escrito.
- Blinds Company puede optar por reparar, reemplazar o reembolsar el Rendimiento a su discreción dentro de un plazo razonable. Si hay motores involucrados, solo se reembolsará al director.
- El Rendimiento reemplazado pasa a ser propiedad de Blinds Company y debe ser devuelto por el cliente a su cargo cuando así lo solicite.
- Los costos relacionados con el uso inadecuado de la Interpretación, incluida la investigación y reparación, no están cubiertos por la garantía y se cobrarán por separado al cliente.
- Las obligaciones de garantía caducan si el Rendimiento no se utiliza, aplica o almacena de acuerdo con el manual proporcionado o si se somete a humedad excesiva o temperaturas extremas. En el caso de los motores, las obligaciones de garantía también quedan anuladas si se rompe el precinto o si se manipulan los motores.
- Si después de la inspección se determina que el reclamo de garantía no está justificado, el cliente será responsable de los costos resultantes de transporte, inspección o reparación en los que incurra Blinds Company.